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Déclaration d'événement indésirable

Dans un processus de démarche qualité afin d'améliorer nos formations, les instituts de formations mettent à disposition du public (étudiants, élèves, intervenants...) un formulaire pour déclarer tout événement indésirable . Vous pouvez également prendre rendez-vous avec notre directrice si besoin afin de faire remonter vos éventuelles problématiques .

 

Evaluations systématiques

Plusieurs outils permettent d'évaluer la satisfaction des différents acteurs avec l'objectif d'améliorer le dispositif actuel.

  • Evaluation des semestres par les étudiants
  • Evaluation des stages par les étudiants
  • Evaluation de la communication des stages aux professionnels de terrains
  • Evaluation de la charge de travail pour le personnel des instituts.

Les temps d'échanges collectifs ou de suivis individuels entre formateurs et étudiants, ainsi que les réunions pédagogiques sont également des moyens de recueil des avis des différents acteurs.

L'ensemble des indicateurs se trouvent dans un tableau de bord mis à jour à la fin de chaque année.
Tableau de bord